PayPo
Doświadczenie marki dla systemu odroczonych płatności
KLIENT
PayPo
ZAKRES PRAC
rebranding, brand identity, UX/UI design, wireframes, graphic design, CX design, frontend development
WYKORZYSTANE TECHNOLOGIE
Lottie, React.js
DATA
Lipiec 2018 - w toku
PayPo to fintech, którego pierwszym produktem finansowym są płatności odroczone. Zawiera się to w ich uroczo lapidarnym haśle: Kupujesz, ale nie płacisz. Bo płacisz później.
Tę prostotę i przystępność staramy się zawierać w działaniach realizowanych dla PayPo.
Wyzwanie
Przystępna i pomocna dla użytkowników marka wyróżnia się na tle sztywnych i przewidywalnych wizerunków innych usług finansowych. W kontaktach z użytkownikami PayPo stawia na bezpośredni, lekki ton komunikacji, dlatego potrzebowało spójnej, nieszablonowej identyfikacji graficznej.
Proces
Nad projektem pracujemy wspólnie z klientem, nieustannie wymieniając się uwagami i pomysłami, tworząc wizerunek marki dostępnej i przyjacielskiej. Naszym nadrzędnym celem była wygoda użytkownika korzystającego z usługi.
Zaczęliśmy od analizy procesu zakupowego użytkownika PayPo. Wyróżniliśmy punkty, w których styka się on z usługą i wymyśliliśmy, jak powinny wyglądać informacje przekazywane na każdym etapie korzystania z niej.
Zaprojektowaliśmy makiety lo-fi, przygotowaliśmy grafiki do wdrożenia, a potem zakodowaliśmy interfejs usługi. Postawiliśmy na nowoczesny styl graficzny (typografia plus ilustracje), zachowując przejrzystość i hierarchiczność informacji.
W animacjach na stronie skorzystaliśmy z biblioteki Lottie (nie są to zwykłe gify, lecz obiekty, animowane za pomocą kodu) – dzięki temu strona jest lżejsza i przejrzystsza – tak jak komunikacja marki 😉
Rozwiązanie
Nasza współpraca zaowocowała spójną i unikalną identyfikacją wizualną, wyróżniającej się na tle innych usług z branży finansowej. Użytkownik, robiąc zakupy, otrzymuje jasne i przejrzyste informacje na temat kolejnych kroków procesu, przez co nie odczuwa zagubienia czy frustracji. Za to czuje satysfakcję i pewność, że ma do czynienia z “ludzką” i rzetelną usługą. My też odczuwamy satysfakcję, mogąc współtworzyć taką markę.
