PayPo
Doświadczenie marki dla systemu odroczonych płatności
KLIENT
PayPo
ZAKRES PRAC
rebranding, brand identity, UX/UI design, wireframes, graphic design, CX design, frontend development
WYKORZYSTANE TECHNOLOGIE
Lottie, React.js
DATA
Lipiec 2018 - w toku
PayPo to fintech, którego pierwszym produktem finansowym są płatności odroczone. Zawiera się to w ich uroczo lapidarnym haśle: Kupujesz, ale nie płacisz. Bo płacisz później.
Tę prostotę i przystępność staramy się zawierać w działaniach realizowanych dla PayPo.
Wyzwanie
Przystępna i pomocna dla użytkowników marka wyróżnia się na tle sztywnych i przewidywalnych wizerunków innych usług finansowych. W kontaktach z użytkownikami PayPo stawia na bezpośredni, lekki ton komunikacji, dlatego potrzebowało spójnej, nieszablonowej identyfikacji graficznej.
Proces
Nad projektem pracujemy wspólnie z klientem, nieustannie wymieniając się uwagami i pomysłami, tworząc wizerunek marki dostępnej i przyjacielskiej. Naszym nadrzędnym celem była wygoda użytkownika korzystającego z usługi.
Zaczęliśmy od analizy procesu zakupowego użytkownika PayPo. Wyróżniliśmy punkty, w których styka się on z usługą i wymyśliliśmy, jak powinny wyglądać informacje przekazywane na każdym etapie korzystania z niej.
Zaprojektowaliśmy makiety lo-fi, przygotowaliśmy grafiki do wdrożenia, a potem zakodowaliśmy interfejs usługi. Postawiliśmy na nowoczesny styl graficzny (typografia plus ilustracje), zachowując przejrzystość i hierarchiczność informacji.
W animacjach na stronie skorzystaliśmy z biblioteki Lottie (nie są to zwykłe gify, lecz obiekty, animowane za pomocą kodu) – dzięki temu strona jest lżejsza i przejrzystsza – tak jak komunikacja marki 😉
Rozwiązanie
Nasza współpraca zaowocowała spójną i unikalną identyfikacją wizualną, wyróżniającej się na tle innych usług z branży finansowej. Użytkownik, robiąc zakupy, otrzymuje jasne i przejrzyste informacje na temat kolejnych kroków procesu, przez co nie odczuwa zagubienia czy frustracji. Za to czuje satysfakcję i pewność, że ma do czynienia z “ludzką” i rzetelną usługą. My też odczuwamy satysfakcję, mogąc współtworzyć taką markę.
poznaj zespół
Martyna Huber
Head of Design
Wszechstronnie uzdolniona artystycznie, to kobieta renesansu. Projektuje grafikę, UX i wszystko, o co poprosicie, ale największą satysfakcję dają jej aplikacje mobilne. W czasie wolnym realizuje się muzycznie grając na ukulele, śpiewając i pisząc teksty. Niczego nie robi po łebkach, we wszystko za co się zabiera jest zaangażowana na 100% i zawsze pozostaje kreatywna. Zastanawiacie się, jak to możliwe? Po prostu Martyna jest urodzonym zadaniowcem, jej Asana rozgrzewa się do czerwoności od zamykania tasków. Lubi wszystko co czarne: szkła w okularach, humor i ciuchy. Jeśli brakuje tych mrocznych elementów to znaczy, że jest smutna. Na szczęście to zdarza się naprawdę rzadko.
Joanna Grodkowska
Client Service Director
W Human dbam o zespół client service i odpowiadam za przydzielanie projektów, które też z chęcią realizuję. Sukces klientów traktuję jak swój własny i lubię długoterminowe relacje.
Najczęściej koordynuję długofalowe projekty oraz opiekuję się tematami przetargowymi. Nadzoruję prace zespołów kreatywnych, z którymi uwielbiam pracować.
Realizuję projekty z zakresu direct marketingu, performance, kampanii 360, video, employer brandingu.
W Human opiekuję się między innymi działaniami dla marek Delikatesy Centrum, PayPo, Avon, Payback, Scanmed czy Oknoplast. Odpowiadałam też za realizację komunikacji direct dla Showmax.
Karol Bilski
Senior Graphic Designer
Ekspert od User Experience. Nawet najbardziej rozbudowany system zaprojektuje tak, że nigdy się w nim nie zgubicie, a w dodatku będzie naprawdę ładny. Hobbystycznie programuje, żeby ułatwić sobie życie. Lubi grać w planszowe Carcassone, ale nie lubi podliczać punktów, dlatego stworzył do tego własną aplikację mobilną. Zawsze spokojny i opanowany.