Platforma punktowa za 1 grosz

Stworzenie i utrzymanie platformy komunikacyjnej wspierającej sprzedaż produktów Delikatesów Centrum

KLIENT

Grupa Eurocash

ZAKRES PRAC

UX/UI & Graphic design, Web development, KV dla poszczególnych promocji

DATA

nieprzerwanie od 2019

O projekcie

Jednym z etapów rozwoju programu lojalnościowego Delikarta, realizowanego w ramach sieci sklepów Delikatesy Centrum oraz Mila, było stworzenie Platformy komunikacyjnej umożliwiającej klientom zbieranie punktów za zakup konkretnych produktów z oferty Delikatesów. Zebranie odpowiedniej liczby punktów umożliwia klientowi odebranie produktu za 1 grosz przy kolejnej transakcji z Delikartą.

Naszym zadaniem było zaprojektowanie i wdrożenie systemu umożliwiającego klientowi zbieranie punktów i wgląd w liczbę aktualnie zebranych punktów.

photo
photo

Celem Platformy była jednak nie tylko intensyfikacja zakupów, ale i akwizycja nowych uczestników programu, zatem uwzględniliśmy także wariant komunikacji dla klienta nieuczestniczącego w programie.

Platforma została zintegrowana ze stroną Delikarty oraz aplikacją mobilną Delikatesy Centrum.

photo

Opracowaliśmy uniwersalną szatę graficzną, łatwą do zaadaptowania na kolejne promocje.
Platforma została zaprojektowana tak, aby obsługiwać różnorodne promocje, pozostając przyjazną dla użytkowników (położyliśmy mocny nacisk na UX). System pozwala na jednoczesne prowadzenie akcji, w których wymiana punktów na nagrodę odbywa się automatycznie przy kasie oraz takich, w których nagrody są wysyłane do uczestników pocztą.

photo

Odpowiadamy zarówno za stworzenie jak i rozwój platformy, a także za przygotowanie kreacji dla szeregu promocji realizowanych w ramach platformy.  Przygotowując komunikację promocyjną, wykorzystujemy kanały własne klienta, ze szczególnym uwzględnieniem materiałów POS.

photo