RTV Euro AGD
Kompleksowe narzędzie e-marketingowe dla ogólnopolskiej sieci sklepów.
KLIENT
RTV Euro AGD
ZAKRES PRAC
UX/UI & Graphic design
DATA
Grudzień 2015
Wyzwanie
Naszym zadaniem było opracowanie koncepcji komunikacji e-marketingowej dla sklepów RTV Euro AGD i prezentacja jej w postaci przejrzystego manuala. Zależało nam na prostym narzędziu, pomagającym zachować spójność komunikacji. Dokument był bazą dla projektantów, pracowników działu marketingu oraz wszystkich osób zaangażowanych w tworzenie komunikacji e-marketingowej marki.
Analiza
Rozpoczęliśmy od kompleksowego zbadania identyfikacji wizualnej marki oraz przeanalizowania raportu oceniającego strategię komunikacyjną firmy.
Prototypy i projekt graficzny
Korzystaliśmy z zawartych w raportach map ciepła, ścieżek spojrzeń i map uwagowych, a także własnego doświadczenia i wiedzy. Na ich podstawie przygotowaliśmy makiety funkcjonalne oraz projekty graficzne dla poszczególnych typów wysyłek: kuponowej i gazetkowej, okazji dnia, lokalnej, oferty dla odbiorców newstlettera, bestsellerów oraz wysyłki sponsorowanej.
Wytyczne i specyfikacje techniczne
Po zaakceptowaniu przez klienta makiet i projektów graficznych, przystąpiliśmy do opracowywania wytycznych dotyczących komunikacji marki. Przygotowaliśmy wskazówki i przykłady dotyczące właściwego formułowania treści, a także odpowiedniego tonu komunikacji czy doboru słów. Efektem naszych prac były również wytyczne dotyczące specyfikacji technicznej wysyłanych mailingów.
We współpracy z KISS digital powstał szczegółowy audyt newsletterów RTV Euro AGD. Celem były optymalizacja i ujednolicenie wysyłanych wiadomości, by poprawić ich wygląd na urządzeniach mobilnych oraz wskaźnik konwersji z mailingów. KISS stworzył rzeczowy materiał na temat prowadzonej do tej pory komunikacji, wskazując jej mocne i słabe strony. Uwzględniono także wiele przydatnych informacji na temat „dobrych praktyk” w kraju i za granicą. Na tej podstawie zespół przygotował listę zaleceń, wraz z dokładnymi specyfikacjami technicznymi, które ułatwiły wprowadzenie zmian. W trakcie prac nad dokumentem, utrzymywaliśmy kontakt z Project Managerem, który sprawnie odpowiadał na pytania i rozwiewał wszystkie wątpliwości. Rekomendowane działania były poparte szczegółową analizą i konkretnymi argumentami, a cały materiał powstał w odpowiednim czasie. Zdecydowanie polecamy współpracę z KISS digital.
- Małgorzata Lipka
E-mail Marketing Manager
poznaj zespół
Martyna Huber
Head of Design
Wszechstronnie uzdolniona artystycznie, to kobieta renesansu. Projektuje grafikę, UX i wszystko, o co poprosicie, ale największą satysfakcję dają jej aplikacje mobilne. W czasie wolnym realizuje się muzycznie grając na ukulele, śpiewając i pisząc teksty. Niczego nie robi po łebkach, we wszystko za co się zabiera jest zaangażowana na 100% i zawsze pozostaje kreatywna. Zastanawiacie się, jak to możliwe? Po prostu Martyna jest urodzonym zadaniowcem, jej Asana rozgrzewa się do czerwoności od zamykania tasków. Lubi wszystko co czarne: szkła w okularach, humor i ciuchy. Jeśli brakuje tych mrocznych elementów to znaczy, że jest smutna. Na szczęście to zdarza się naprawdę rzadko.