Delikarta – program lojalnościowy
Program lojalnościowy online, który ułatwia klientom Delikatesów Centrum korzystanie z karty lojalnościowej Delikarta.
KLIENT
Grupa Eurocash
ZAKRES PRAC
UX/UI & Graphic design, Web development
DATA
Kwiecień 2018
O projekcie
By ułatwić klientom Delikatesów Centrum korzystanie z karty lojalnościowej Delikarta, wdrożyliśmy program lojalnościowy online. Efektem współpracy stała się platforma komunikacji z klientami, która zawiera najważniejsze informacje o programie, a także pozwala użytkownikom na utworzenie konta oraz sprawdzanie oszczędności i aktualnych promocji. Dzięki panelowi CMS natomiast, administrator może w łatwy sposób nimi zarządzać. System jest cały czas rozwijany i wzbogacany o kolejne funkcje.
Do wdrożenia programu lojalnościowego online, szukaliśmy solidnego partnera o szerokich kompetencjach. Zespół KISS digital od samego początku dał się poznać jako ekspert w dziedzinie użyteczności i programowania, w dodatku na każdym etapie prac mogliśmy liczyć na pełne wsparcie i szybkie reagowanie na proponowane zmiany. Współpraca przebiegła w miłej atmosferze, a jej efektem stała się dobrze zaprojektowana i sprawnie wdrożona platforma komunikacji z klientami. Zdecydowanie polecamy KISS digital do pracy przy projektach wspierających lojalność konsumentów i nie tylko.
- Anna Białokos
CRM Manager, Grupa Eurocash
poznaj zespół
Karol Bilski
Senior Graphic Designer
Ekspert od User Experience. Nawet najbardziej rozbudowany system zaprojektuje tak, że nigdy się w nim nie zgubicie, a w dodatku będzie naprawdę ładny. Hobbystycznie programuje, żeby ułatwić sobie życie. Lubi grać w planszowe Carcassone, ale nie lubi podliczać punktów, dlatego stworzył do tego własną aplikację mobilną. Zawsze spokojny i opanowany.
Joanna Grodkowska
Client Service Director
W Human dbam o zespół client service i odpowiadam za przydzielanie projektów, które też z chęcią realizuję. Sukces klientów traktuję jak swój własny i lubię długoterminowe relacje.
Najczęściej koordynuję długofalowe projekty oraz opiekuję się tematami przetargowymi. Nadzoruję prace zespołów kreatywnych, z którymi uwielbiam pracować.
Realizuję projekty z zakresu direct marketingu, performance, kampanii 360, video, employer brandingu.
W Human opiekuję się między innymi działaniami dla marek Delikatesy Centrum, PayPo, Avon, Payback, Scanmed czy Oknoplast. Odpowiadałam też za realizację komunikacji direct dla Showmax.
Agnieszka Małeska
Key Account Manager
Aga jest mistrzem w prowadzeniu i nadzorowaniu realizacji projektów z zakresu komunikacji marketingowej. Dba o to, by klient otrzymywał od agencji to, co jest mu potrzebne, w uzgodnionym (najczęściej krótkim) czasie i przy zachowaniu oczekiwanej (rzecz jasna wysokiej) jakości usług. Ma doświadczenie w pracy po stronie tak klienta, jak i agencji, zatem wie, jak to jest po obu stronach barykady. Wierzy jednak, że najlepsze efekty przynosi współpraca bez barykad i taki model relacji z klientami niezmiennie wybiera.
Aga może pochwalić się zaufaniem klientów zdobytym poprzez umiejętne i skuteczne prowadzenie projektów na rzecz firm z branży finansowej, IT, RTV i AGD, FMCG, budowlanej i inżynieryjnej.
Po godzinach czyta, słucha i wędruje – gdy tylko się da, to w towarzystwie labradora Fiodora i gończego Finka.