Scanmed dla studentów

Kompleksowa kampania akwizycyjna

KLIENT

Scanmed

ZAKRES PRAC

UX/UI & Graphic design, Web development, KV, druk, strategia digital, animacje 2D, kampania 360

DATA

2020

O projekcie

Scanmed od lat otacza opieką medyczną studentów polskich uczelni wyższych. Naszym celem było zaadoptowanie dotychczasowych działań akwizycyjnych na potrzeby digitalu. Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy kampanię 360, której celem nadrzędnym było pozyskanie deklaracji POZ od studentów. Cały projekt realizowaliśmy w czasie drugiej fali pandemii, gdy obostrzenia i wytyczne dotyczące trybu nauczania potrafiły zmieniać się z dnia na dzień. Dlatego jeszcze ważniejszym niż zwykle było monitorowanie i optymalizacja podejmowanych działań w czasie rzeczywistym, jak i przygotowanie wielu alternatywnych scenariuszy na wypadek prowadzenia zajęć w trybie stacjonarnym, zdalnym, bądź hybrydowym.

photo

Wyzwanie

Dotychczasowe, coroczne działania akwizycyjne odbywały się bezpośrednio na uczelniach, gdzie studenci mieli możliwość wypełnienia klasycznej deklaracji wyboru przychodni. Jednak z powodu pandemii większość zajęć przeniosła się do online’u, co zmieniło reguły gry.

Brak możliwości fizycznego, zbiorowego spotkania się ze studentami i uświadomienia im, że złożenie deklaracji POZ powinno być dla nich kluczowe, sprawił, że prawie wszystkie działania akwizycyjne musieliśmy zaadoptować na potrzeby świata wirtualnego.

play

Proces

Aby skutecznie przekonać studentów, postawiliśmy na komunikaty emocjonalne i racjonalne, które w prosty sposób wyjaśniają, dlaczego warto skorzystać z oferty Scanmedu. W pierwszym etapie kampanii uświadamialiśmy studentom, że rejestracja w przychodni i dostęp do opieki zdrowotnej, jest takim samym przywilejem jak odebranie legitymacji studenckiej, dającej dostęp do wielu przywilejów czy jak kupienie biletu miesięcznego, który uprawnia do przejazdów komunikacją miejską za pół ceny. W drugim etapie skupiliśmy się na benefitach oferowanych przez Scanmed, a więc m.in. możliwość kontaktu z lekarzem na odległość (teleporady) czy możliwość otrzymania recepty na telefon (e-recepty), jak i zwolnień z zajęć (e-zwolnienia).

photo
photo

Rozwiązanie

Przygotowaliśmy i wdrożyliśmy zintegrowaną kampanię, która na przykładzie prostej fiszki (checklisty) przypominała studentom, o jakie rzeczy powinni zadbać podczas roku akademickiego. W komunikacji stosowaliśmy równolegle dwie odsłony KV podzielone na 3 flighty. Pierwsza odsłona, dedykowana do kampanii w mediach społecznościowych, pokazywała studentów od ich prywatnej, nieidealnej strony, a komunikaty towarzyszące kreacji były bardziej “postanowieniami” i miały luźniejszy, mniej oczywisty charakter. Druga odsłona była bardziej zachowawcza i skupiała się na formalnych korzyściach z wybrania opieki w Scanmed.

photo

Kampania obejmowała między innymi SEM, Audience Profiling, Google Display Network, jak i Facebook Audience Network. Działania były cały czas monitorowane i optymalizowane, a kreacje przygotowane na jej potrzeby podlegały testom, po to, aby wybrać te najlepiej konwertujące. Wykorzystaliśmy animacje oraz materiały statyczne powstałe na bazie key visuali, których celem było przekierowanie ruchu na dedykowany kampanii landing page.

photo
play
photo
photo

poznaj zespół

image

Joanna Grodkowska

Client Service Director

W Human dbam o zespół client service i odpowiadam za przydzielanie projektów, które też z chęcią realizuję. Sukces klientów traktuję jak swój własny i lubię długoterminowe relacje. 

 

Najczęściej koordynuję długofalowe projekty oraz opiekuję się tematami przetargowymi. Nadzoruję prace zespołów kreatywnych, z którymi uwielbiam pracować.

 

Realizuję projekty z zakresu direct marketingu, performance, kampanii 360, video, employer brandingu. 

 

W Human opiekuję się między innymi działaniami dla marek Delikatesy Centrum, PayPo, Avon, Payback, Scanmed czy Oknoplast. Odpowiadałam też za realizację komunikacji direct dla Showmax.

image

Agnieszka Małeska

Key Account Manager

Aga jest mistrzem w prowadzeniu i nadzorowaniu realizacji projektów z zakresu komunikacji marketingowej. Dba o to, by klient otrzymywał od agencji to, co jest mu potrzebne, w uzgodnionym (najczęściej krótkim) czasie i przy zachowaniu oczekiwanej (rzecz jasna wysokiej) jakości usług. Ma doświadczenie w pracy po stronie tak klienta, jak i agencji, zatem wie, jak to jest po obu stronach barykady. Wierzy jednak, że najlepsze efekty przynosi współpraca bez barykad i taki model relacji z klientami niezmiennie wybiera. 

Aga może pochwalić się zaufaniem klientów zdobytym poprzez umiejętne i skuteczne prowadzenie projektów na rzecz firm z branży finansowej, IT, RTV i AGD, FMCG, budowlanej i inżynieryjnej.

Po godzinach czyta, słucha i wędruje – gdy tylko się da, to w towarzystwie labradora Fiodora i gończego Finka.

image

Martyna Huber

Head of Design

Wszechstronnie uzdolniona artystycznie, to kobieta renesansu. Projektuje grafikę, UX i wszystko, o co poprosicie, ale największą satysfakcję dają jej aplikacje mobilne. W czasie wolnym realizuje się muzycznie grając na ukulele, śpiewając i pisząc teksty. Niczego nie robi po łebkach, we wszystko za co się zabiera jest zaangażowana na 100% i zawsze pozostaje kreatywna. Zastanawiacie się, jak to możliwe? Po prostu Martyna jest urodzonym zadaniowcem, jej Asana rozgrzewa się do czerwoności od zamykania tasków. Lubi wszystko co czarne: szkła w okularach, humor i ciuchy. Jeśli brakuje tych mrocznych elementów to znaczy, że jest smutna. Na szczęście to zdarza się naprawdę rzadko.

image

Łukasz Janusz

Senior Creative Designer

Artystyczna i niepokorna dusza zasiedlająca pełne tatuaży ciało. Łukasz to twórca multidyscyplinarny, świetnie rysuje, projektuje i animuje. A jeśli komuś mało, potrafi zrobić lampkę z dinozaura. Autor spektakularnych plakatów inspirowanych polską szkołą, które ozdabiają nasze biuro. Przez cały rok chodzi w czapce: latem z daszkiem, a zimą w wełnianej. Niektórzy twierdzą, że w ten sposób powstrzymuje miliony pomysłów przed wydostaniem się z głowy. Inni, że jest kosmitą i w ten sposób ukrywa zielone czułki. Czasem zdarza mu się spóźnić do pracy (ale zawsze zdąży zrobić co trzeba). Może to dlatego, że doba na Marsie jest o 40 minut dłuższa.

share: