Solution4Labs
budowanie wizerunku marki wśród niszowej grupy docelowej
CLIENT
Solution4Labs
DATE
2019 - present
Klient
Solution4Labs to propagator cyfrowej transformacji w laboratoriach. Firma dostarcza nowoczesnym placówkom rozwiązania klasy LIMS, które usprawniają procesy oraz ułatwiają prowadzenie badań. Dzięki rozległej wiedzy i doświadczeniu Solution4Labs dobiera i wdraża systemy, które są najlepiej dopasowane do rzeczywistych potrzeb klienta.
Firma jest mocno zaangażowana w zapewnienie swoim produktom wysokiego poziomu bezpieczeństwa i wiarygodności, aby wspierać nowoczesne laboratoria w ich drodze do cyfrowej transformacji. Jako autoryzowany partner Thermo Fisher Scientific, Solution4Labs oferuje systemy, które zapewniają najwyższą jakość działania i zgodność z przepisami.
To jednak nie wszystko – S4L dostarcza również rozwiązania i usługi z zakresu mikroskopii elektronowej.
Wyzwanie
Kiedy rozpoczynaliśmy współpracę z Solution4Labs, firma nie posiadała strategii marketingowej ani opracowanych procesów, na których moglibyśmy oprzeć nasze działania. Musieliśmy zaplanować je od podstaw i zadbać o to, aby były zgodne z celami oraz wizją marki.
Mieliśmy przed sobą prawdziwe wyzwanie. Konieczne było opracowanie merytorycznych i angażujących treści dla niszowej grupy docelowej: niemedycznych, komercyjnych laboratoriów. Co więcej, wszelkie działania musiały być dostosowane do trzech specyficznych rynków: Polski, Francji i Wielkiej Brytanii, a także zgodne ze ścisłymi wytycznymi Thermo Fisher Scientific.
Stanęliśmy zatem przed wyzwaniem wdrożenia strategii marketingowej i komunikacyjnej, która wypromuje firmę, dotrze do zróżnicowanego rynku docelowego oraz wesprze klienta S4L w długim i wieloetapowym procesie decyzyjnym.
Proces
Tworzenie strategii marketingowej i komunikacyjnej od podstaw nie jest łatwym przedsięwzięciem. Udało się nam jednak uwzględnić rozmaite kanały marketingowe, aby rozpowszechnić informacje o Solution4Labs i staraniach spółki na rzecz transformacji cyfrowej i wsparcia laboratoriów. Aby to zrobić, musieliśmy podjąć działania na wielu płaszczyznach marketingowych.
Zapewniliśmy szeroki zakres usług związanych z generowaniem popytu, takich jak opracowywanie edukacyjnych materiałów wideo, webinarów na żywo i on demand. W ramach naszych rozwiązań zajęliśmy się tworzeniem dokumentów typu whitepaper, a także zarządzaniem mediami społecznościowymi i ghostwritingiem na LinkedIn dla kadry kierowniczej wyższego szczebla.
Pracowaliśmy nad pozyskiwaniem popytu, dbając o tzw. “pillar pages”, artykuły blogowe, tematyczne landingi, reklamy w Google i mediach społecznościowych oraz poszerzając zasięgi na platformie LinkedIn. Powierzono nam również obsługę systemu CRM, a uzupełnieniem wszystkich aktywności jest stałe wsparcie marketingowe i analityczne.
Jesteśmy wyjątkowo dumni ze stworzenia strony LIMS 101 – pigułki wiedzy, która zawiera wszystkie kluczowe informacje na temat oprogramowania. Te wysokiej jakości treści szczegółowo opisują wszystko, co kierownicy laboratoriów muszą wiedzieć przed wdrożeniem LIMS w swoich organizacjach. Strona gromadzi kluczowe informacje w jednym miejscu, dzięki czemu są one łatwo dostępne zarówno dla obecnych, jak i potencjalnych klientów.
Aby rozpowszechniać przydatne informacje o transformacji cyfrowej za pośrednictwem różnych kanałów marketingowych, uruchomiliśmy również kanał LIMS Academy Youtube. Misją LIMS Academy jest szerzenie wiedzy na temat wdrażania i dostosowywania LIMS, aby edukować naszych klientów i ułatwiać im pracę z systemem. W serii pojawiają się krótkie dyskusje z najlepszymi ekspertami S4L. Poruszane tematy są dostosowane do odbiorców na różnych etapach lejka marketingowego.
Rezultat
Dla Solution4Labs stworzyliśmy kompleksową i rzetelną strategię marketingową, wspierającą wiele kanałów komunikacji i zgodną z misją firmy, jaką jest szerzenie wiedzy na temat cyfryzacji laboratoriów. Zastosowaliśmy różnorodne techniki marketingowe, aby przyciągnąć odbiorców i przekazać im przydatne informacje. Wszystkie nasze działania są zgodne z celami biznesowymi klienta.
Przyjrzyjmy się szczegółom. Zbudowaliśmy nowoczesną i zoptymalizowaną pod kątem SEO stronę internetową, która porusza kluczowe aspekty zarządzania laboratorium oraz promuje jego cyfryzację. Strona Solution4Labs jest nie tylko wysoce merytoryczna, ale również skuteczna pod względem pozycjonowania. Oto wyniki SEO za okres od kwietnia 2019 do czerwca 2022:
- Liczba wypozycjonowanych organicznych słów kluczowych – wzrost o 2077%
- Liczba słów kluczowych w top 10 rankingu Google – wzrost o 7800%
- Liczba użytkowników pochodząca z organicznych wyników wyszukiwania – wzrost o 1419%
- Liczba zapytań przychodzących z wyszukiwań organicznych – wzrost o 177%
Zarządzaliśmy również licznymi webinarami edukacyjnymi, które okazały się być efektywne i pozwoliły Solution4Labs dotrzeć do potencjalnych klientów oraz nawiązać relacje biznesowe. To samo dotyczy kampanii ABM, która zaowocowała wieloma rozmowami biznesowymi.